雙11之《國內進擊篇》:「天花板」上的電商紅利-武则天的一生

                                                      2019年11月12日 8:00 来源:武则天的一生 编辑:好运快乐8计划

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                                                      【今冬冷冬概率为零】

                                                      阿里甚至為下沉市場造了個「節」π。天貓平台運營事業部總經理家洛在接受新浪科技獨家專訪時透露⊿⌒,為期兩天的99划算節⊿△,GMV高達585億元△?〇。這個數字已經超過了第六年的雙11♂∟π,「這表明↑↑,我們有效地激活了下沉市場的需求♂﹡⊿,帶來了可觀的生意增量」◇◇∴。

                                                      他認為⊿,在友商幫助打通鏈路后∟,未來會有更多的用戶轉移到淘系平台上♀◇♂,這對阿里來說反而是件好事⊿。造品牌:孵化改寫供應鏈如果說♀♂﹡,聚划算是阿里爭搶流量的「收割機」☆,那麼天貓則是扶持品牌的「發動機」——這一年π♂∵,天貓的新品策略⊙↑◇,讓數以千計的新品成功孵化、成長並上線銷售↑⊙π。

                                                      一組數據表明⌒□?,截至2019年6月12日π♀,手機淘寶的全網滲透率達到57.2%⌒△┊,其次是拼多多和京東┊∴π,兩款應用的全網滲透率依次為36.7%和26.8%π♀↑。

                                                      一定程度上看π♀◇,直播已經成為九陽公司的核心戰略目標◇☆△。九陽直播業務負責人透露▽﹡┊,公司對直播有硬性KPI⊿◇⊙,「每個月公司3000名員工▽⊿,都有8小時的直播任務∟☆,每天線下幾十萬家門店的導購〇,也要做2小時直播」∴π。

                                                      編者按:開場僅1分36秒π,交易額超過了100億元;1小時3分59秒π,交易額突破1000億……新浪科技將阿里雙11分為《國內進擊篇》和《海外出征篇》⊿♂⊙,意在從不同的環境與趨勢中⌒♂,展現阿里在這一年中的生態布局↑♀?。

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                                                      淘寶直播↑△↑,則成為了新舊玩法更替的主戰場♂∟。不久前﹡∵▽,新浪科技曾探訪了杭州九陽創意工業園的直播間☆∵。九陽直播板塊存在兩條線♂◇↑,一條是和淘寶百人主播等合作的達人直播◇,另一條是明星直播▽♂◇。

                                                      結語今年的雙11♂,不僅僅是電商平台的節日☆◇,更是阿里數字經濟體在全球範圍內的全方位展現:如天貓國際和考拉的雙品牌戰略;如「國際版淘寶」速賣通賦能中國商家出海;如支付寶打通兩百余個國家地區等等……

                                                      這「天花板」之上的紅利♂,優先體現在了財報上▽。據阿里發佈的2019財年業績♂△,淘寶、天貓過去一財年新增超1億用戶⊙?⊿,為品牌和商家帶來超過9000億增量生意┊。這其中┊⌒⊙,77%來自於下沉市場﹡﹡。財報稱▽∵,淘寶對下沉市場的加速滲透△π,是阿里核心電商業務高速增長的重要引擎∵。此外□∴,在8月份阿里發佈的2020財年第一季度報中┊↑∵,新增用戶的主要來源同樣有超過70%來自於下沉市場↑。

                                                      早在三年前?↑□,張勇就在年度賣家大會上宣布∴,社區化、內容化和本地生活化發展將是淘寶未來的三大方向∵◇。自淘寶直播上線后⊿,先後出現了李佳琦、張大奕、薇婭等一批網紅達人主播⌒□☆,電商直播也成為了國民級現象∴∟。2017年♀,淘寶、天貓宣布策略調整π,淘寶被全新改版♀〇,內容化覆蓋了七成商品▽⌒。

                                                      在天貓聯合阿里研究院發佈的《2018中國新品消費趨勢報告》中▽,去年來自全球的超過20萬個品牌在天貓首發超過5000萬款新品┊┊,發佈數量同比上一年增長300%∟∵。

                                                      回看過往的這一年♂,電商環境在變♀,淘寶、天貓、聚划算亦呈現出新的變化∴π⌒。追求創新的阿里在調整着策略π↑⊙,對應的雙11也在做着前所未有的改變┊♂﹡。

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                                                      根據天貓方面數據?♂,今年5萬個新品牌新商家首次參与雙11?♂,既有國際大牌、奢侈品牌〇,也有剛剛嶄露頭角的新銳品牌♂,眾品牌正蓄勢待發△。

                                                      很明顯⌒┊,阿里在這一年加快了對下沉市場的滲透節奏:2018年11月◇⌒⊙,張勇在內部作出決策后↑⊙,用時一個月便完成組織架構調整┊,設立業務主管領導;今年1月﹡⊿♂,新架構開始運營;3月對外宣布聚划算升級:未來要孵化1000個全球產業帶♀,引爆30000個品牌﹡□π,將品質惠生活方式帶到200個下沉城市……

                                                      但對於下沉市場的消費者∴⌒,則會採用針對性打法♂☆。所以♂♂⊙,與天貓不同∴,做有品牌、有品質但相對低價的貨品∵,就成為了聚划算的新使命π。例如被稱為「鞋王」的百麗∵♀♂,一般來說其單品價格很少低於500元﹡。「能否做一款售價兩三百的產品〇,去滿足低線市場的用戶◇﹡⌒,同時又不影響500元以上產品的銷量呢∟?」這是擺在家洛面前的難題▽。

                                                      最終♂﹡,在聚划算與百麗的多次研討后⌒♀,百麗做了一款馬卡龍色的涼鞋□,售價很低但又不失品質△。在今年6月∟∟,這款涼鞋一周時間賣出了一萬多雙♀♀☆,比去年同期爆款單品成交暴漲250%△♂▽。數據還顯示?♀,購買者中新客戶比例高達80%?◇,其中有五成來自三線及以下城市◇〇。

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                                                      這種策略⊙,在流量未觸及「天花板」的前兩年♂,尚未得到充分展現△。但當一二線城市流量趨於見頂時┊﹡⊙,村淘的力量便得到了釋放⊙⊙△。

                                                      在眾人都不看好將大電商平台作為新品牌的主力銷售陣地時♀♀↑,三頓半脫穎而出⊙,這隻是天貓賦能與扶持新品牌的新典型案例之一⌒。

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                                                      「賦能商家⊿,打造極致爆款」↑?〇,這是聚划算在下沉市場的戰略之一┊。它的另一殺手鐧是「改變供應鏈的規模產能」﹡↑。簡單來說♂◇,就是將消費者的需求直接反饋給工廠▽,投其所好地製作產品﹡♂□。此外□,它還對工廠做數字化改造〇↑⊙,這有可能促進非爆款和庫存的銷量⊿。

                                                      在眾多直播負責人眼中△☆⌒,直播不僅僅是流量的變現∟,更重要的是挖掘了品牌的潛在價值:更多品牌將相互聯動﹡↑,帶動銷量〇↑♂,而這些在過往的圖文賣貨上〇☆,難以實現△。

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                                                      另外值得注意的是↑,阿里下沉策略的成效也包含拼多多的「助攻」□△◇。家洛向新浪科技坦言∵∴♂,拼多多做的很多渠道下沉用戶都是首次滲透☆◇,「比如〇,一個新用戶只是在拼多多上紅包助力▽∵♀,但是他會綁定帳號和綁卡∵⊙⌒,領紅包這件事情把很多新用戶的基礎鏈路打通了」∴∵□。

                                                      設立如此繁重的KPI∟,源自於直播的成效♀♀。該負責人表示☆,去年9月官方首次開通直播時∟△,銷售額還不足千元∵⊿?,但短短兩個月後的雙11∟⌒,單場直播的銷售額就增至500萬元﹡?↑。

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                                                      這一切♀⌒,都是阿里引領電商發展的價值所在?。不過⊿⌒☆,在交易額數字狂飆的同時π□,依舊有一些問題值得人們去深思:當買買買了11年♀☆,消費者們真的快樂嗎▽⊙?下單的瞬間﹡▽,是滿足了物質的需求◇π,還是填補了內心的慾望∵?當流量紅利消失殆盡?,交易額峰值達到拋物線的某一頂點而下滑時∴⌒,對阿里來說又將意味着什麼呢┊⊙⊙?

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                                                      攻下沉:「天花板」上有紅利下沉市場▽∟,無疑是這一年中電商的戰略要塞◇♀。相較於「下沉四大天王」之一的拼多多□,阿里要早其兩年開始布局:在2014年π∟,阿里投資了百億元啟動了村淘戰略∟∴?。那時「下沉」一詞還鮮有人提〇。目前?,村淘在全國建立了超過三萬個站點♂,實現了商家與農村消費者直接的連接⌒♀〇。

                                                      家洛告訴新浪科技⌒☆,天貓新品策略首先要通過趨勢預測及創新等體系建立☆⊿⌒,在逐步孵化並獲得市場后☆,平台會推動新品牌前行⊿π⊙,並配合品牌為各類消費者提供多樣化體驗◇△,讓品牌得到充分展現〇↑π,最終達到促進銷量的目的⊿﹡△。

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                                                      品牌增長背後↑,離不開平台生態的打造☆。直播π,儼然已成為了「剁手新陣地」〇⌒♂。這一年〇↑,越來越多的用戶習慣了通過主播直觀的講解來了解商品∟∵,甚至只看直播購物∴♀,不看圖文π△⌒。淘寶直播增長的背後♂,除了用戶消費習慣的轉變外∟,還得益於直播對商家和主播生態的運營☆⌒。

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